Le vostre domande, le nostre risposte
Qui trovate le informazioni principali su MACK.
MACK produce soltanto spazzole e porta-spazzole di carbone?
No. Il nostro assortimento comprende tutta una serie di componenti a trasmissione di corrente. Tra queste figurano ovviamente spazzole e porta-spazzole di carbone ma anche altri prodotti come collettori ad anelli, componenti modulari oppure contatti lineari. Inoltre il nostro programma comprende le soluzioni speciali più svariate, che vengono progettate e costruite su misura per le esigenze specifiche. Contattateci! Nella sezione “Prodotti & soluzioni“ trovate una buona panoramica dei nostri articoli standard.
Dove produce MACK?
I nostri prodotti vengono fabbricati esclusivamente a Grünberg, in Assia, e quindi sono “made in Germany”. Questo comunque non include solo la fabbricazione e l'assemblaggio del prodotto finale. Anche la maggior parte dei singoli elementi componenti viene realizzata da noi.
Stiamo sviluppando un sistema di trasmissione di corrente. Potete assisterci nella costruzione dei singoli componenti che occorrono?
Assolutamente sì. I nostri clienti apprezzano il nostro ampio know-how e la nostra esperienza pluriennale nei settori più diversi della trasmissione di corrente. Molti ci coinvolgono in nuovi progetti già nella fase di pianificazione. Un confronto tempestivo, tra voi come fornitori di sistemi e noi come produttori di componenti, aiuta a contenere i costi del progetto e a rispettare le scadenze. Contattateci!
In che modo possiamo farvi pervenire una richiesta oppure un ordine?
Potete contattare il nostro team distributivo al numero di telefono +49 64 01 21 06 09-0 oppure per e-mail. Se avete bisogno di procurarvi componenti industriali e minuteria di carbone, il modo più rapido e veloce è il nostro configuratore di spazzole di carbone MACK.
Come posso richiedere cataloghi MACK?
Tutti i cataloghi e brochure disponibili li trovate alla sezione Download. Saremo lieti di inviarvi materiale informativo anche in forma cartacea per posta. A tale scopo vi preghiamo di usare il modulo di contatto cliccando su "Richiesta di informazioni".
Da MACK possiamo avere anche articoli in varianti speciali?
Certo. Le costruzioni speciali dietro specifica fanno parte del nostro lavoro quotidiano, specialmente in materia di spazzole di carbone. Contattateci!
C’è una quantità d’ordine minima?
No. MACK produce per voi anche un solo pezzo. Avete bisogno di una spazzola di carbone molto specifica e ve ne serve solo una? Produciamo per voi anche quantità minime, e sempre a un prezzo in linea con il mercato.
Ho inviato una richiesta e non ho ancora ricevuto risposta. Come mai?
I tempi di reazione brevi sono la nostra forza. Le richieste vengono solitamente elaborate da MACK entro poche ore dalla ricezione. Se non avete notizie da noi entro un tempo ragionevole dopo l'invio, contattateci. Controlleremo immediatamente la questione!
Dove trovo le condizioni generali di vendita (CGV)?
Le nostre condizioni generali di vendita, insieme ad altri documenti, cataloghi e brochure, si trovano nella sezione download.
Avete altre domande?
In tal caso contattateci